深圳市物业管理行业协会副秘书长李敏致辞中表示，物业行业用工管理正处转型关键期，各类用工问题亟待系统性解决方案。她强调，协会将持续搭建 “经验共享、资源互通、风险共防” 的协作平台，推动行业用工管理向数字化、合规化深度革新。

四阶循环 从被动救火到主动预警

鸿荣源物业人力资源总监王海燕以《从救火队变身预测大师》为主题，提出 “预防 - 管控 - 处置 - 复盘” 四阶管理模型。她通过 6 大类 42 项闭环管理表的实操演示，详解 “制度签署 100% 覆盖 + 动态数据监测” 的风险前置机制，并以 “胜诉黄金三角” 理论（制度合理性、证据完整性、处置时效性）为核心，结合保安工伤认定等典型案例，构建争议处置的底层逻辑框架。

三维防控 构建用工风控体系

中山市匠能电器实业有限公司副总裁张长进为现场嘉宾带来《劳动用工异常事件处理案例分享》，深度剖析物业行业合同签订率低、社保覆盖不足、高龄用工等结构性痛点。并以某超龄工伤案为例，揭示即便签署《劳务协议》，退休人员工伤仍可能被判企业承担全额赔偿责任。结合工亡事件处置实战经验，提出 “商业保险组合（雇主责任险 + 团体意外险）+ 协议权责明晰 + 岗位健康适配” 的三维防控体系，为现场嘉宾提供从风险识别到争议解决的全链条专业方案。

本次活动伴随着精彩思辨圆满落幕。未来，中山市匠能电器实业有限公司将以科技为引擎，锚定大湾区物业行业需求，携手深圳物协及生态伙伴，携手推动用工管理从传统粗放模式向数字化、合规化、精细化方向革新，共同绘就物业人力资源管理的新发展图景。