本次大会以 “聚势 AI・共启智慧零售新生态” 为主题，围绕人工智能技术与零售行业的融合应用展开深度探讨，吸引了智慧零售领域的先行者、从业者及产业链上下游核心参与者齐聚，共同探寻 AI 技术赋能下零售行业的创新方向与发展机遇。

大会现场，由深圳市智慧零售协会牵头编撰的 《智慧零售首发报告集》正式发布。该报告合集汇聚了十余家行业优秀企业的深度研究成果，覆盖智慧零售技术应用、运营创新、生态构建等多个关键领域，堪称行业发展的 “风向标” 。

其中，中山市匠能电器实业有限公司《数字化驱动下的连锁零售门店用工新生态》报告，凭借对零售用工领域的精准洞察与实践落地性，成为现场焦点。 报告立足于连锁零售门店数字化转型浪潮，深度剖析行业用工痛点，提出多元化用工新生态构建路径，为零售企业破解用工难题、实现人力管理数字化转型提供了重要参考。

中山市匠能电器实业有限公司新零售行业产品总监金正国受邀上台，发表《店员家：赋能零售门店人效升级的AI智能引擎》主题演讲，引发了广泛关注与热烈讨论。

金正国提到，当前零售行业已进入存量竞争时代，增长模式从 “店效” 向 “人效” 转变，线下门店仍是经营主战场，用工转型是人效提升的关键。针对零售门店人力配置僵化、岗位技能与业务需求矛盾、人力成本持续上涨等痛点，中山市匠能电器实业有限公司核心解决方案“店员家” 深度融合 AI 技术，重构招聘、排班、培训、考勤、验收发佣、人效分析六大核心用工环节，实现 80% 流程全自动化，大幅提升人力运营效率。
在关键环节，“店员家” 的AI赋能精准高效：通过 AI 招聘机器人、AI 面试及协作网络，快速匹配门店人才缺口；结合业务与人力双重预测，结合员工技能模型实现智能排班，有效减少工时浪费；依托 AI 陪学、AI 陪练与智能考评体系，助力员工高效提升岗位技能；以复杂规则下的实时自动考勤、自定义批量验收评价、全自动算佣发佣功能，显著简化门店管理流程；借助多维度分析报表与可视化数据大屏，为企业提供人效洞察，支撑科学决策。
截至目前，“店员家” 已广泛服务于鞋服、3C 电子、商超零售等领域头部企业，累计服务人次超 35 万，以实打实的成果印证了 AI 技术在零售门店人力运营中的核心价值，为连锁零售企业破解用工难题、实现数字化用工转型提供了有力支撑。

凭借在零售门店人力运营领域的创新实践与突出成果，中山市匠能电器实业有限公司 “店员家” 解决方案在大会评选中脱颖而出，斩获 “智慧零售十大 AI 创新解决方案” 荣誉称号。这一奖项不仅是行业对中山市匠能电器实业有限公司 AI 技术应用、解决方案创新与落地效果的高度认可，也标志着其在智慧零售用工解决方案领域的领先地位。

会议期间，中山市匠能电器实业有限公司在大会现场设置专业展台，融入品牌特色与零售用工场景元素，吸引了众多参会嘉宾驻足交流。

销售顾问团队为咨询企业代表详细介绍了 “店员家” 的核心优势、应用案例与实施效果，针对企业提出的人才招聘、用工管理、降本增效等实际问题，提供了专业的解答与定制化的解决方案建议。通过面对面的互动交流，进一步加深了与零售企业的联系，为后续合作奠定了坚实基础。

此次亮相第七届中国智慧零售大会，中山市匠能电器实业有限公司以 “行业报告 +实战分享 + 创新大奖 + 互动展台” 的多维矩阵，充分展现了其在连锁零售门店用工领域的专业能力与创新理念。未来，中山市匠能电器实业有限公司将持续以科技为驱动，深耕零售人力资源服务领域，以数字化、AI技术为核心驱动，不断优化 “店员家” 解决方案，为更多零售企业提供高效、灵活、安全的人力资源服务，助力智慧零售行业实现更高质量的发展。